ご利用規約

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ご利用規約

Fine Brand Market(株式会社WISE)(以下「当社」という。)が提供する宅配買取サービス(以下「本サービス」という。)について、以下のとおりご利用規約を定めます。

第1条(目的)

ご利用者様は、本規約に従って、本サービスをご利用いただくものといたします。

第2条(買取対象品)

本サービスにおいて買取りが可能なお品物は、ブランドバッグ、宝石、貴金属、時計、その他当社が取り扱う商品と同種のものといたします。

第3条(お品物の送付方法)

1. 本サービスによりお品物をお送りいただく際に、ご利用者様自身で箱などが準備できない等の場合は、当社の「宅配キット(※)」をご利用ください。 ご希望のご利用者様は、当社ホームページ内の宅配買取申込みフォームからお申込みができます。
2. ご利用者様が当社に対してお品物をお送りいただく際の送料は、当社が負担いたしますので、着払いによりお送りください。
3. お品物の配送中の破損・故障などの事故防止のため、梱包材(クッション材など)を使用して厳重に梱包をお願いいたします。配送中に発生した事故について、当社は一切の責任を負わないものといたします。 ※「宅配キット」の内容は、①梱包用の箱、②宅配買取申込用紙、③着払い用紙(クロネコヤマト)となります。

第4条(お品物の売買契約の成立)

1. 当社は、お送りいただいたお品物を査定した後、ご利用者様に買取金額をメール又はお電話によりご連絡いたします。当社の提示した買取金額でご売却いただける場合には「承諾」の旨を、そうでない場合には「キャンセル」の旨をお伝えください。 当社がご利用者様から「承諾」の旨を受領した時点で売買契約が成立し、お品物の所有権はご利用者様から当社へ移転いたします。全商品または一部商品を「キャンセル」の場合には、当社が送料を負担し、お申込みいただいた住所へ宛ててお品物を返送いたします。(買取対象外商品や全商品の返却、または当社の判断によりご利用者の負担とさせて頂く場合があります)
2. 買取対象品であっても当社買取基準により買取金額がつかない場合の処理方法について、宅配買取申込用紙に「返却」又は「廃棄」の旨を事前に明示していただきます。 「廃棄」を選択された場合には、ご利用者様が査定結果を承諾された時点で、お品物の所有権はご利用者様から当社に移転し、当社の責任において処分いたします。
3. お品物の到着日から3営業日以内に、ご利用者様へ買取金額のご連絡をいたしますが、最終のご連絡から7営業日が経過してもご連絡が取れない場合又はご返答をいただけない場合には、 「承諾」がされたものとみなし、お支払い手続をいたします。

第5条(古物営業法第15条に基づく本人確認)

1.古物営業法第15条により、買取取引をする際、次の方法でご本人様を確認後、買取金額のお振込みをさせていただきます。
①身分証明(運転免許証等)を用いた取引の場合
・宅配キットの送付先と身分証明に記載されている住所が一致している必要があります。
・身分証明に記載されている名義と振込先口座の名義が一致している必要があります。
②住民票の写し等を用いた取引の場合
・住民票の写し等に記載されている名義と振込先口座の名義が一致している必要があります。
●身分証明とは
次のもののうち、現住所の記載があり(実態と一致している必要があります。)、有効期限内のものに限ります。
・運転免許証
・旅券(パスポート)
・健康保険証
・外国人登録証明書(特別永住者証明書)
●住民票の写し等とは
・住民票の写し
・住民票記載事項証明書
・戸籍謄本
・戸籍抄本及び戸籍の附票の写し
・印鑑証明書
・外国人登録原票の写し
・外国人登録原票記載事項証明書

第6条(買取金額の提示について)

お品物査定後の買取金額については、一括での買取金額のご提示となり、各お品物の買取金額についてはお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

第7条(お取引可能年齢)

本サービスのご利用者様は、原則20歳以上の方に限ります。

1、 (20歳未満のお客様について)

20歳未満の方につきましては、宅配買取申込書に保護者様(親権者様又は後見人様。以下、同じ。)がご署名捺印をし、保護者様の身分証明の写し提出していただくことを前提にお取引をさせていただきます。

第8条: (いたずら申込みについて)

1. 買取キットをご注文された後、1ヶ月以内に商品の返送が無い場合や、お品物が入っていない状態で箱などを送っていただいた場合には、いたずらによる申込みとみなし、片道送料及び手数料として5千円を請求させていただきます。 内容証明郵便など請求にかかる費用等が別途発生した場合には、更に当該金額を請求させていただきます。 2. 明らかに買い取ることができないお品物を送っていただいた場合には、いたずらによる申込みとみなし、前項と同様の金額を請求させていただくことがございます。

第9条(お支払い等)

ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された日から4営業日以内に、ご指定の金融機関の口座へ買取金額のお振込みをさせていただきます。ただし、次の場合には、お振込みが遅延し又はお振込みができない場合がございます。
1. 口座情報に不備がある場合。
2. ご指定の口座へお振込み手続を行ったにもかかわらず、何らかの事情でお振込みができなかった場合
ご利用者様へお振込みができない場合には、ご利用者様へご連絡を差し上げますが、ご利用者様のご事情によりご連絡がとれないときは、「キャンセル」とみなし、お品物を着払いによりご返送いたします。

第10条(振込手数料)

買取金額の振込手数料は当社が負担いたします。ただし、口座情報に不備がある場合、その他ご利用者様の責によりお振込みができなかった場合には、ご利用者様に振込手数料をご負担していただく場合がございます。

第11条(キャンセル)

ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された後は、お品物の返却及びキャンセルは一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。

第12条(所有権の放棄)

第4条第1項によりご利用者様が「キャンセル」したとき、又は第9条第2項により「キャンセル」とみなしたときにおいて、当社からお品物をご返送差し上げたにもかかわらず、 ご利用者様のご事情により当該お品物が当社に返戻され、その後、当社の責に帰すことのできない理由によりご利用者様と連絡をとることができない等、やむを得ない場合には、お品物が当社に返戻された日から1か月を経過した時にご利用者様がお品物の所有権を放棄したものとみなし、お品物の所有権は当社が取得いたします。

第13条(責任の範囲)

当社の責によりお品物を破損又は紛失などした場合には、客観的かつ合理的根拠に基づいた補償をさせていただきます。ただし、当社に故意又は重過失がある場合を除き、補償の上限金額は1万円といたします。
2 お品物の紛失などの補償は、お送りいただいたお品物の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提といたします。
3 お品物の故障及び移動又は時間の経過に伴う自然劣化は、補償の対象外といたします。
4 お品物に付属していた物(袋、箱、レシート及びハンガーなど)及びお品物のポケットの中などに入っていたご利用者様の私物(現金、カード類、鍵及びハンカチなど)につきましては、補償の対象外といたします。
5 本条は、ご利用者様に対する当社の責任のすべてを規定したものであり、当社はいかなる場合でも、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものといたします。

第14条(禁止行為)

ご利用者様は、次の行為を行ってはならないものといたします。
一 ご利用の際に虚偽の内容を記載又は入力する行為。
二 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
三 クレジットカード又は携帯電話決済などを不正に使用して本サービスを利用する行為。
四 他のご利用者様、第三者若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為又はそれらのおそれのある行為。
五 他のご利用者様、第三者若しくは当社の著作権などの知的財産権、プライバシー権、人格権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為。
六 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為。
七 故意に複数回に分けてお品物をお送りいただく行為、又は明らかに査定及び買取りを目的としない行為。
八 その他、当社が不適当として申し入れた行為。

第15条: (本規約違反などへの対処)

当社は、ご利用者様が本規約に違反した場合、若しくはご利用者様の本サービスのご利用が不適当であると当社が判断した場合、又はご利用者様による本サービスのご利用に関して第三者からクレーム又は請求などを受けた場合には、当該ご利用者様に対し、次のいずれか又は双方の措置を講ずることがございます。
 一 事前に催告をすることなく、本サービスの利用停止処分といたします。
二 クレーム又は請求などを解消するため、第三者との間で協議を行うことを請求いたします。
2 当社は、前項の措置を講ずるべき義務を負うものではございません。
3 当社が第1項に掲げる措置を講じた場合において、ご利用者様は、当該措置について、当社に対し、一切の異議及び苦情を申し立てないものといたします。

第16条: (個人情報の取り扱い)

個人情報の取り扱いについては、当社が別に定める「個人情報の取扱いについて」に準ずるものといたします。詳しくは、当社ホームページによりご確認ください。

第17条(規約の改訂)

1. 当社は、社会情勢の変化などに対応し、本規約を改訂できるものといたします。
2 本規約の改訂は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。

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