よくあるご質問

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お客様からいただくことの多いQ&A

査定だけでもいいですか?その際に返してもらうのは無料ですか?
はい。査定だけでもかまいません。買取キャンセルの場合でも無料でご返却します。
ホームページに該当のないブランドでも買取できますか?
ハイ、大丈夫です。ホームページに記載されてないブランドでも買取できます。お気軽にお問合せください。
箱や付属品があると査定金額は変わりますか?
もちろんプラス査定します。付属品がなくても査定はできますので、お気軽に品物をお送り下さい。
梱包した荷物はどうやって送ればいいですか?
最寄りのヤマト運輸へご連絡ください。ドライバーがお荷物を引き取りに伺います。
最近引越をして身分証の現住所の書き換えをしていないのですが大丈夫ですか?
身分証明書以外に下記の提出が可能であれば、取引は可能です。
【公共料金の請求書または住民票】※交付日から3ヶ月以内のものに限る。
査定結果はどうやって知らせてくれるのですか?
メール又は電話にてお知らせします。FAX、郵送でも承ります。
キャンセルしてからどれくらいで返却してくれますか?
2日~3日です。発送後に完了メールが自動送信されます。※混雑状況によって遅れが出る場合ございます。
契約に同意してから入金されるまではどれくらいですか?
1日~2日で入金の確認ができます。※週末・祝日など金融機関が休業日の場合を除く日数。
宅配キットは何箱まで注文できますか?
1回の取引でお一人様5箱まで注文できます。
買取の対象年齢は何歳からですか?
満20歳以下の方はご利用できません。
※金貨・コイン・リング・ネックレス・ピアス・インゴッド・金無垢の時計/招き猫・宝石付き貴金属など
また、ダイヤ付きの貴金属(0.3ct以上)やブランドジュエリーであれば更に上乗せで高価買取します。

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